Agent / Agente d'accueil
Emploi
Plémy, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne
Dans le cadre d'un remplacement maladie, sous la responsabilité du directeur du centre aquatique, vous serez en charge de l'accueil de notre clientèle et de l'entretien des locaux. Respect des processus - Appliquer les décisions et directives de la direction du centre aquatique en matière d'AQS (Accueil Qualité Service) - Rendre compte de son travail auprès de sa hiérarchie directe - Respecter les protocoles organisationnels (règlement intérieur, sécurité, hygiène, surveillance, secours, organisation du travail, tenue vestimentaire.). - Veiller à la satisfaction des usagers Mission d'accueil, d'information, de commercialisation - Accueillir et informer les usagers - Adopter une posture accueillante et bienveillante auprès de tous les usagers du centre aquatique et une démarche pro active d'accueil, notamment, des personnes en situation de handicap - Assurer la perception des droits d'entrée, procéder aux inscriptions aux activités et traiter les souscriptions aux abonnements - Respecter les procédures d'ouverture et de fermeture de caisse, d'encaissement, d'accueil et d'information - Valoriser les services et la vente des produits - Participer activement à la prospection[...]
